Gepersonaliseerde items
Uniek & persoonlijk, altijd bijzonder
Een klein kijkje in ons hart
Bij Lumelie draait alles om de kleinste details en de grootste liefde.
Van zachte stoffen tot met zorg geborduurde namen: elk product wordt met aandacht gemaakt,
speciaal voor jouw kleintje.
Wat bij ons begint met een idee, eindigt als een herinnering om te koesteren.
Wat onze klanten zeggen:
Waarom kiezen voor Lumelie?
Een veilige en inspirerende omgeving is cruciaal voor de ontwikkeling van uw kind. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde producten die niet alleen veilig, maar ook creatief en leerzaam zijn.
92%
Ouders voelen zich veiliger en tevredener met de producten voor hun kinderen van Lumelie
95%
Houden van de variatie aan creatief speelgoed dat zowel leuk als ontwikkelingsbevorderend is.
91%
Zeiden dat onze producten het leren en de ontdekkingstocht van hun kinderen ondersteunen en verbeteren
Veelgestelde vragen ( FAQ )
1. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
1. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Onze producten worden met zorg geproduceerd. De levertijd bedraagt doorgaans 4 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de drukte. Gepersonaliseerde items kunnen iets langer duren, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.
2. Kan ik mijn bestelling nog aanpassen nadat ik heb besteld?
2. Kan ik mijn bestelling nog aanpassen nadat ik heb besteld?
Zolang je bestelling nog niet is geproduceerd, kunnen we vaak nog wijzigingen aanbrengen. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met je ordernummer, dan kijken we wat mogelijk is.
3. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
3. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je mag ons altijd een berichtje sturen via info@lumelie.nl of het contactformulier op onze website. We helpen je graag verder en doen ons best om binnen 24 uur te reageren. Heb je een vraag over je bestelling? Vermeld dan even je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.
4. Kan ik een bestelling retourneren?
4. Kan ik een bestelling retourneren?
Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd, zolang ze ongebruikt en in originele staat zijn.
Gepersonaliseerde producten kunnen we helaas niet retourneren, omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt.
Is er iets misgegaan met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@lumelie.nl, dan lossen we het natuurlijk netjes op.
Klantenservice ✉️
Vragen? We helpen je graag
Ons team staat voor je klaar om je te helpen met je bestelling of een productvraag.
Bereikbaar op:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 19:00
Zaterdag: 10:00 – 18:00
Zondag: niet bereikbaar
